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为亿万高铁乘客打造智慧出行服务,掌上高铁-中国铁路官方WIFI,为用户提供出行的时刻表,还能查询各个车位班次等等。
掌上高铁app致力于为铁路旅客和商务出行人士提供方便快捷、快乐无忧的出行服务,现版本提供候乘信息查询、经停信息查询、高铁WiFi功能。
高铁WiFi一键连接,上网就这么简单。
添加车次信息,让检票更省心。
海量城市旅游攻略,让出行更舒心。
节省流量快一步,随时随地免费上网。
高铁WiFi
旅客们只需打开手机WiFi,连接“高铁WiFi”信号,下载登录掌上高铁APP,就可以在高铁上免费使用WiFi了。由掌上高铁APP提供的高铁WiFi,支持手机、电脑、平板等不同设备连接,并能够通过安全检测,鉴别伪装信号源保障旅客信息安全。
在途娱乐
旅客可以尽享掌上高铁APP品类丰富的娱乐内容,包括电影、电视剧、少儿、音频节目、时政新闻等。掌上高铁APP已经有1000余部热门影视剧及海量音频节目“上车”,且支持高铁WiFi免费观看。
行程管理
旅客添加行程后,可实时掌握出行及生活信息,包括行程检票口、正晚点、车厢及座位号、目的地天气提醒等信息,还可以进行行程分享,让亲友了解自己的行程动态。
高铁订餐
掌上高铁上线“高铁订餐”功能,除了餐车自营的套餐,高铁上也可以点外卖了,只要提前下单,就可以坐等美食送到座位!
极速打车
掌上高铁的极速打车业务已接入曹操出行、首汽约车、神州专车、秒走打车等多家网约车平台,实现多平台、多车型同时呼叫,并支持实时比价。
站区生活
“站区生活”支持查询进出站、卫生间、售取票、检票口等信息。
【高铁点菜】:高铁沿线的美食将被网罗,舌尖享受美食;
【购票】:12306正式入驻手持高速铁路,购票方便,出行更舒适;
【酒店民宿】:睡在云水中,醒在繁华中,体验网上红色住宿;
【高铁WiFi】:未来复兴列车“高铁WiFi”一键连接将覆盖更多车型;
-1.增加【行程】模块,更好管理行程
-2.优化【畅行机票】入口
-3.修复已知bug
有物品遗落在车站或车上了怎么办?
您可以使用掌上高铁APP或小程序首页中的【失物找回】服务,点击失物找回,进行线上失物登记。用户可为发车后,到行程结束30天内的行程进行失物登记。提交6小时内,铁路工作人员将与您联系,告知査找情况。如未得到工作人员主动联系,可拔打12306人工客服进行反馈与咨询
为什么绑定了账号也没有同步到车票?
目前绑定12306账号后,掌铁可为您同步到您本人12306账户中的火车票(他人账号代买、线下购买车票暂时无法同步)。如未同步本人账户下车票,麻烦您提供12306订单截图、手机号码与12306账号。我们将为您查询与处理。掌铁也将继续完善同步火车票功能,后续即将上线同步他人代买火车票、线下购买的电子客票与其它渠道购买的本人名下火车票的功能。届时同步车票功能会更加全面。
酒类、酒精洗手液、食用油可以带上火车吗?
根据铁路规定,在保持原厂包装未开封的前提下,每人可携带不超过20kg的酒类、食用油类。(遇特殊时期要以
公安部门的具体规定为准)散装酒禁止携带上车。含酒精的洗手液、酒精类消毒剂均属于易燃危险物品,禁止携带上车。但疫情期间可携带合理数量的个人自用酒精湿巾。
为什么有的行程没有计入里程?
目前里程数据统计的规则为:仅计入从您绑定的本人12306账号內同步到的真实行程,行程足迹数据将于行程结束两小时后进行统计,您可在历史行程列表中查看被计入里程数据的行程。掌铁也将继续完善同步火车票与足迹功能,后续即将上线同步他人代买火车票、线下购买的电子客票与其它渠道购买的本人名下火车票的功能。届时同步车票、统计里程功能会更加全面与完善。
掌上高铁,高铁wifi随时用。
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